Aviso legal

TITULAR DE LA WEB

El cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:

Empresa titular de esta web:

LAUMENDIAK, S.A.

CIF A48422786

Domicilio social en C/ PABLO ALZOLA 13 (ENTRADA POR AVDA. FERROCARRIL) - 48012 - BILBAO (BIZKAIA).

Inscrito en el Registro Mercantil de BIZKAIA, con fecha 09/05/1990, Tomo BI-23 Folio 37, Sección 1ª, Hoja BI-81A.

Teléfono: 944395066

e-mail: cafefortaleza@cafefortaleza.com

OBJETO

El Responsable pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y las normativas vigentes en materia de Protección de Datos, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del mismo.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

El Responsable se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del Responsable.

RESPONSABILIDAD

El Responsable se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

DIRECCIONES IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario.

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POLITICA DE ENLACES

Desde el presente sitio web es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que El Responsable no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, El Responsable manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El Responsable no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del Responsable. No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSICE, El Responsable se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, El Responsable no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

PROTECCIÓN DE DATOS

El Responsable se encuentra profundamente comprometido en el cumplimiento de lo dispuesto por la normativa vigente en materia de protección de datos, y en el contexto del nuevo marco normativo establecido en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”), y la normativa Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, el “LOPDGDD”).

Asimismo, El Responsable informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de sus datos con fines comerciales en cada momento.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del Responsable o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.

Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del Responsable. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del Responsable será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, El Responsable cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

El Responsable autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, debiendo en todo caso redirigir a la página principal del sitio web del Responsable.

El Responsable reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del Responsable sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por su parte.

Para todas aquellas imágenes en las que el software de diseño lo permite, se han incluido las referencias correspondientes a la autoría y licencia correspondiente.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo por escrito o correo electrónico indicado en el encabezamiento.

SSL

El Responsable ha contratado para su sitio web un certificado SSL ("Secure Sockets Layer").

Un certificado SSL permite proteger toda la información personal y confidencial que se pueda manejar en un sitio web, independientemente de la información que se esté transmitiendo, como por ejemplo, desde cualquiera de los formularios de contacto del sitio web hasta el servidor, o los datos introducidos para la subscripción de boletines de noticias o accesos a las áreas protegidas, etc.

La dirección del sitio web aparecerá en color verde, activándose el protocolo “https” que permite conexiones seguras desde un servidor web al navegador del usuario.

Política de Privacidad

CAFÉ FORTALEZA, informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes.

Y garantiza en todo momento el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la normativa de protección de datos y servicios de la sociedad de la información: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), la normativa Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSIce).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

LAUMENDIAK, S.A. (Responsable del Tratamiento), con CIF A48422786, y domicilio social en C/ PABLO ALZOLA 13 (ENTRADA POR AVDA. FERROCARRIL) - 48012 - BILBAO (BIZKAIA).

Inscrito en el Registro Mercantil de BIZKAIA, con fecha 09/05/1990, Tomo BI-23 Folio 37, Sección 1ª, Hoja BI-81A.

CONSORCIO ALIMENTARIO, S.A. (COALSA) (Responsable del Tratamiento), con CIF A78914264, y domicilio social en CARRETERA DE GAMARRA, 41 - 01013 - VITORIA-GAZTEIS (ÁLAVA).

Inscrito en el Registro Mercantil de ÁLAVA, con fecha 06/07/2004, Tomo 1157, Folio 178, Sección 9, Hoja VI-10204.

INDUSTRIA DEL CAFÉ DEL NORTE, S.A.  (CAFINSA), (Responsable del Tratamiento), con CIF A01005313, y domicilio social en CARRETERA DE GAMARRA, 41 - 01013 VITORIA-GASTEIZ (ÁLAVA).

Inscrito en el Registro Mercantil de ÁLAVA, con fecha 25/03/1968, Tomo 78, Folio 190, Sección 19, Hoja 329.

RGSEAA nº 25.195/VI

CONSORCIO DE DISTRIBUCIÓN FORTALEZA, S.A. (Responsable del Tratamiento), con CIF A48009120, y domicilio social en C/ PABLO ALZOLA 13 (ENTRADA POR AVDA. FERROCARRIL) - 48012 - BILBAO (BIZKAIA).

Inscrito en el Registro Mercantil de BIZKAIA, Tomo 1131, Libro 149, Folio 44, Sección 3, Hoja BI-1301-A.

En otras palabras, tanto CONSORCIO ALIMENTARIO, S.A., INDUSTRIA DEL CAFÑE DEL NORTE, S.A., CONSORCIO DE DISTRIBUCIÓN FORTALEZA, S.A. como LAUMENDIAK, S.A., somos Corresponsables del tratamiento. Esto quiere decir que hemos regulado y nos hacemos cargo conjuntamente de tratar y proteger tus datos personales.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos facilitados por el Usuario son utilizados con diversas finalidades que se enumeran a continuación:

Finalidad del tratamientoBase jurídica para el tratamiento
Gestionar las consultas planteadas a través de los formularios web.

Interés legítimo de la Sociedad para atender a los requerimientos de información a través de la web.

Consentimiento prestado de forma expresa en el momento de recogida de los datos a través de formularios web.

Envío de newsletters, comunicaciones comerciales y promociones.Consentimiento prestado de forma expresa en el momento de recogida de los datos a través de los formularios web.
Crear y gestionar tu registro como Usuario.

Consentimiento prestado de forma expresa en el momento de recogida de los datos a través de los formularios web.

Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que hayas contratado a través de nuestra web.

Consentimiento prestado de forma expresa en el momento de recogida de los datos a través de los formularios web.

Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando realizas una compra.

Ejecución de un contrato.

Realizar la gestión contable.Ejecución de un contrato.
Cumplir con las obligaciones fiscales vigentes.Cumplimiento de obligaciones legales que no sean de aplicación.
Gestionar las incidencias y el mantenimiento de la web.Interés legítimo de la Sociedad.

PLAZO DE COSERVACIÓN DE LOS DATOS

Finalidad del tratamientoPlazo de conservación
Gestionar las consultas planteadas a través de los formularios web.

Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.

Envío de newsletters, comunicaciones comerciales y promociones.Trataremos tus datos hasta que te des de baja.
Crear y gestionar tu registro como Usuario.

Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja).

Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que hayas contratado a través de nuestra web.

Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular.

Realizar la gestión contable.Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir los plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación.
Cumplir con las obligaciones fiscales vigentes.Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir los plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación.
Gestionar las incidencias y el mantenimiento de la web.Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir los plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Para cumplir con las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presenten apoyo en los servicios que te ofrecemos (Encargados del Tratamiento) y a empresas del Grupo Café Fortaleza, a saber:

  • Entidades financieras.
  • Proveedores de servicios tecnológicos.
  • Proveedores y colaboradores de servicio de logística, transporte y entrega.
  • Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.

Para la venta de Cafeteras Verona, los datos de contacto se facilitarán al proveedor PRIXTON - La Trastienda Digital S.L. (b82643537) para gestionar el envío.

Los encargados del tratamiento para la ejecución de un contrato o prestación de un servicio al Responsable, siguiendo por ello sus instrucciones en todo momento y asegurando los mismos niveles de seguridad.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario tiene derecho a:

  • Solicitar el acceso a sus datos personales que se están tratando y recibir dicha información por escrito por el medio solicitado.
  • Solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad por los que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando proceda, en cuyo caso se dejará de tratar sus datos salvo por motivos legítimos.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos personales cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento y se efectúe por medios automatizados. Los datos se entregarán de forma estructurada, uso común y lectura mecánica.
  • Derecho a retirar el consentimiento prestado.
  • Derecho a reclamar ante la agencia española de protección de datos.

El Usuario puede ejercitar los derechos anteriormente indicados a la dirección de correo postal o electrónica del Responsable, acreditando su identidad con una copia escaneada de su DNI o documento equivalente, y especificando el derecho que desea ejercer.

PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales serán facilitados por el propio interesado de forma absolutamente voluntaria. La carencia de facilitar determinados datos o preguntas que pudieran formularse en los procesos de registro o en los distintos formularios electrónicos que se les presenten al Usuario, puede provocar la imposibilidad de acceso a determinados servicios para cuya prestación es imprescindible disponer de los datos de carácter personal, en tal caso El Responsable informará del carácter obligatorio y/o necesario de facilitar los datos personales para el funcionamiento del servicio.

El Responsable le asegura la confidencialidad de sus datos personales y le garantiza la seguridad de los mismos, adoptando las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los y las menores de 18 años no pueden ceder sus datos personales sin el previo consentimiento de su padre/madre y/o tutores legales.

Los Usuarios, introduciendo sus datos en los formularios de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del Responsable, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios que El Responsable le facilite, sean completamente ajustados a sus necesidades.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que, de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, El Responsable está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, los cuales son tratados de manera lícita leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El Responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

BRECHAS DE SEGURIDAD

El Responsable informará sobre cualquier brecha de seguridad que afecte a la base de datos que utiliza este sitio web, o que afecta a cualquiera de nuestros servicios de terceros, a todas y cada una de las personas, datos de los cuales puedan haber sido afectados, y autoridades, dentro de las 72 horas siguientes a la detección de la brecha.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y COntenidos.

La relación entre el Usuario y el Responsable se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación, las partes se someterán a sus conflictos a la jurisdicción sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme al derecho.

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