Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

  1. ¿Existe alguna condición especial para registrarse como empresa?

    No, no hay que cumplir ningún requisito para poder hacer pedidos como empresa. Aunque si contratase la cafetera en depósito, pedimos un consumo de 2/3 cafés diarios.

  2. ¿Qué cafetera nos envían?

    Realizamos un estudio del consumo de cada oficina y se envía la cafetera que más se adapta a cada necesidad.

  3. ¿Qué garantía tienen las máquinas?

    Si la máquina la tienen en depósito, nosotros nos hacemos cargo de ella en todo momento. Si está en su propiedad, tiene una garantía de 2 años.

  4. ¿Hay que hacer un pedido mínimo?

    No hay un pedido mínimo establecido, pero para que los portes sean gratuitos el importe total del pedido debe ser superior a 40€.

  5. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

    Realizar un pedido es muy sencillo. Para ello, solo tienes que registrarte en la página web, ir a la tienda online y seleccionar los productos que desees. Una vez tengas el carrito de compra completado, se procede a confirmar los datos y efectuar el pago.
    Finalmente, te llegará un mail confirmando la compra realizada.

  6. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

    El tiempo de entrega varía entre 24-72h laborables.

  7. ¿Qué sistemas de pago puedo utilizar?

    Puede pagar con tarjeta o mediante Pay-pal, aunque si su empresa necesita concertar otra forma de pago, puede dejar sus datos aquí y nosotros le llamamos.

  8. ¿Dónde puedo recibir el pedido?

    Lo entregamos en la dirección que nos hayas indicado en el proceso de compra.

  9. ¿Cuáles son los gastos de envío?

    Si el pedido no llega a cumplir el importe mínimo necesario para que los portes sean gratuitos, se cobrarán unos gastos de envío de 6,65€ IVA incluido.

  10. ¿Cómo es el proceso de compra?

    El proceso de compra consta de 6 pasos (carrito, registro, dirección, formas de pago, pedido y pago). Vienen indicadas en todo momento mientras realizas la compra, pudiendo ir pasos hacia atrás si fuese necesario.

  11. ¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

    Consultar “Política de devoluciones

  12. ¿De qué ofertas dispongo?

    Continuamente tenemos ofertas activas que se te comunicarán vía email y en el apartado de promociones de la web.